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服务与支持
服务与支持
服务理念
服务——贴心
我们不仅为针对客户提供超值的售前售后服务,还将为客户提供理念服务,从而与客户形成战略伙伴关系;
制造——精心
质量是产品之本,我们决不容许任何有瑕玭的产品出厂,精品意识已经渗透到每一个员工的内心之中;
价格——称心
我们崇尚价值,产品的性价比是价值的重要体现,我们为客户提供的是最适合他们需求的、最具价值的产品!
服务承诺:
1、专人跟踪订单,直至售后服务。
2、分析制定每一个定单的制作方案,理解客户的要求。
3、按所定方案制作文件,品控人员按生产方案表审核文件制作的准确性。
4、成品检验:是否满足客户的定制要求、数量、安全包装。
5、售后电话跟踪:到货时间、每一订单的使用结果、品质投诉的快速有效的处理。
打样流程:
1、询问细节:
提供完整的要求(大小、重量、材料、工艺、制作的要求和订单数量)。最好有详细产品需求技术参数参考报得更精确。
2、我们报价是按照客人提供信息以及参考图片款式为准来报。
3、样品费用:
报价确认后,我们会依照你的要求打样。通常提供2套样。样品费用和运费会在报价中注明,下单达到指定数量可退还。
4、订单确认:
所有的样品和订单细节必须通过传真或电子邮件书信方式确认,我们收到你的来信后,会尽快安排处理,并给予答复和签订合同,通过打样确认大货、以及交货时间和付款方式。
汇款条件:电汇